醫(yī)械創(chuàng)新資訊
一個(gè)時(shí)代的句點(diǎn)與一個(gè)新使命的節(jié)點(diǎn)，在2025年的盛夏擦肩而過(guò)。
2個(gè)月前，荷蘭最具影響力的商業(yè)領(lǐng)袖之一、飛利浦前CEO Cor Boonstra去世，那個(gè)曾以鐵腕全面改革重組、將公司拉出虧損泥潭并代入市值巔峰的“拯救者”身影，終于沉入歷史；
7月1日，戴鷹——這位剛卸任強(qiáng)生醫(yī)療中國(guó)區(qū)副總裁兼數(shù)字業(yè)務(wù)掌舵人的新銳領(lǐng)袖正式出任飛利浦大中華區(qū)創(chuàng)新負(fù)責(zé)人。
Boonstra的時(shí)代，是“減法”的藝術(shù)——他主導(dǎo)的變革推動(dòng)飛利浦度過(guò)了動(dòng)蕩時(shí)期；而戴鷹的任務(wù)，則是用AI與數(shù)字化，激活這家已瘦身為“醫(yī)療科技專才”的企業(yè)在新戰(zhàn)場(chǎng)上的可能性。
1891年，當(dāng)杰拉德·飛利浦（Gerard Philips）與父親弗雷德里克在埃因霍溫這座荷蘭小城點(diǎn)亮第一盞碳絲燈泡時(shí)，沒(méi)人能想到這微弱的光源會(huì)照亮一個(gè)商業(yè)帝國(guó)的起點(diǎn)。
然而，創(chuàng)業(yè)維艱，最初的燈泡工廠深陷低迷：良率低下、成本高昂，加上市場(chǎng)對(duì)電燈認(rèn)知的遲滯，公司幾乎被黑暗吞噬。
始于燈泡：絕境中的商業(yè)突圍
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在1895年，杰拉德的弟弟安東·飛利浦（Anton Philips）臨危受命，加入家族企業(yè)。
安東的到來(lái)，為飛利浦注入了第一劑強(qiáng)心針。他大刀闊斧引入機(jī)械化玻璃燈罩生產(chǎn)線，良率飆升，成本驟降。為破解荷蘭國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模過(guò)小的難題，安東只身前往俄羅斯，憑借出色的溝通技巧（據(jù)說(shuō)初期甚至靠比劃手勢(shì)），硬是拿下了關(guān)鍵訂單，讓公司首次嘗到了盈利的甜頭。
然而，彼時(shí)的飛利浦根基尚淺，其早期崛起，更像是一場(chǎng)“技術(shù)跟隨戰(zhàn)”——通過(guò)復(fù)制大公司的產(chǎn)品用更低的成本進(jìn)行銷售。
1911年，通用電氣（GE）研制的前瞻技術(shù)拉拔鎢絲讓燈泡的亮度更亮、光效率更高，安東立刻嗅到機(jī)會(huì)，親赴美國(guó)考察。短短數(shù)月，飛利浦便成功復(fù)制了這項(xiàng)革命性技術(shù)。
“拿來(lái)主義”雖快，卻也引火燒身。1912年，德國(guó)西門(mén)子、AEG等巨頭組成的專利聯(lián)盟將飛利浦告上法庭，一場(chǎng)滅頂之災(zāi)近在眼前。
安東在此展現(xiàn)了高超的斡旋智慧，他巧妙利用GE對(duì)反壟斷的擔(dān)憂，達(dá)成一項(xiàng)關(guān)鍵和解：飛利浦放棄北美市場(chǎng)，換取在歐洲使用鎢絲專利的權(quán)利。這場(chǎng)驚心動(dòng)魄的專利危機(jī)，不僅化解了生存危機(jī)，更讓飛利浦在歐洲站穩(wěn)了腳跟。
1912年，飛利浦在阿姆斯特丹證券交易所掛牌上市。
成于戰(zhàn)火：亂世里的“中立”紅利
歷史的巨輪很快駛?cè)?914年，第一次世界大戰(zhàn)的硝煙席卷歐洲，作為中立國(guó)荷蘭的企業(yè)，飛利浦意外獲得了命運(yùn)的垂青。
戰(zhàn)火阻斷了德國(guó)巨頭西門(mén)子、AEG的產(chǎn)品流向協(xié)約國(guó)市場(chǎng)，巨大的空白瞬間出現(xiàn)。安東·飛利浦果斷出手，迅速接管了德企留下的歐洲市場(chǎng)真空，訂單如雪片般飛來(lái)。
但更大的挑戰(zhàn)是運(yùn)輸——德國(guó)潛艇封鎖了海上通道。
安東的膽識(shí)再次顯現(xiàn)：他收購(gòu)了4艘漁船進(jìn)行改裝，化身“戰(zhàn)時(shí)貨船”，冒險(xiǎn)穿越封鎖線，將飛利浦的燈泡源源不斷運(yùn)往法國(guó)、北歐等急需照明的地區(qū)。且返程時(shí)這些船只并未空載，而是運(yùn)輸其他急需物資回到荷蘭，形成了一條高效的雙向盈利通道。
于是戰(zhàn)火紛飛的四年，成了飛利浦野蠻生長(zhǎng)的黃金期。
1918年一戰(zhàn)結(jié)束時(shí)，這家昔日的燈泡小廠已一躍成為歐洲最大的照明企業(yè)，其觸角更延伸至遙遠(yuǎn)的拉美市場(chǎng)。
興于實(shí)驗(yàn)室：危機(jī)倒逼的創(chuàng)新覺(jué)醒
然而，“老二哲學(xué)”的隱憂在1913年便已埋下伏筆。當(dāng)通用電氣推出惰性氣體燈泡時(shí)，飛利浦賴以生存的鎢絲技術(shù)瞬間黯然失色。
這記重錘讓安東兄弟深刻意識(shí)到：模仿終有盡頭，創(chuàng)新才是王道。
痛定思痛，他們做出了改變飛利浦命運(yùn)的決策：1914年，斥巨資成立NatLab物理實(shí)驗(yàn)室（Natuurkundig Laboratorium），并聘請(qǐng)萊頓大學(xué)的杰出物理學(xué)家霍斯特博士掌舵。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)室，成為飛利浦從技術(shù)追隨者邁向創(chuàng)新引領(lǐng)者的核心引擎，也可以說(shuō)是飛利浦一切輝煌的源頭。
照明革命： NatLab迅速在照明領(lǐng)域取得突破，發(fā)明了高壓氣體放電燈（熒光燈），其高效與長(zhǎng)壽命徹底改寫(xiě)了照明規(guī)則，奠定了飛利浦現(xiàn)代照明霸主的基石。
醫(yī)療奠基： 實(shí)驗(yàn)室將真空技術(shù)優(yōu)勢(shì)延伸至醫(yī)療領(lǐng)域，研發(fā)出低輻射、高成像質(zhì)量的X光管，顯著提升了醫(yī)療診斷的安全性與準(zhǔn)確性，悄然埋下了飛利浦未來(lái)醫(yī)療帝國(guó)的最初種子。
消費(fèi)電子萌芽： 創(chuàng)新之火也點(diǎn)燃了消費(fèi)端。1939年，旋轉(zhuǎn)電動(dòng)剃須刀Philishave驚艷問(wèn)世，開(kāi)創(chuàng)了飛利浦強(qiáng)大的個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品線。
NatLab的成功，為飛利浦開(kāi)啟了長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的黃金時(shí)代。其后續(xù)的真空管改良支撐了收音機(jī)、電視的生產(chǎn)；1949年銷售電視機(jī)，1963年發(fā)明卡式錄音帶，1982年與索尼合作推出定義時(shí)代的CD光盤(pán)；娛樂(lè)方面，1950年成立的飛利浦唱片（后并入寶麗金）一度掌控全球音樂(lè)命脈；更令人驚嘆的是，1984年默默分拆的光刻機(jī)業(yè)務(wù)（ASML），日后竟成長(zhǎng)為全球芯片制造的絕對(duì)龍頭。
到20世紀(jì)末，飛利浦已從埃因霍溫的燈泡作坊，蛻變?yōu)槟赇N售額314.59億歐元、業(yè)務(wù)橫跨照明、半導(dǎo)體、醫(yī)療、消費(fèi)電子、娛樂(lè)的“歐洲工業(yè)巨獸”。
無(wú)奈強(qiáng)者如飛利浦，引領(lǐng)了潮流，卻也不能左右它的演進(jìn)。
面對(duì)日本電器低價(jià)策略與設(shè)計(jì)創(chuàng)新的猛烈沖擊，以及后續(xù)中韓企業(yè)的崛起，20世紀(jì)70年代起，飛利浦的“歐洲制造標(biāo)桿”光環(huán)開(kāi)始褪色，并由此開(kāi)始了其漫長(zhǎng)且并不盡如人意的轉(zhuǎn)型。
為扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，1996年上任的CEO科爾·邦斯特拉（Cor Boonstra） 開(kāi)啟了一場(chǎng)鐵血改革：大規(guī)模裁員、剝離虧損部門(mén)、強(qiáng)化營(yíng)銷。這些舉措如同強(qiáng)心針，短期內(nèi)推動(dòng)公司股價(jià)飆升，贏得了投資者的廣泛贊譽(yù)。
然而遺憾的是，由于并未解決核心競(jìng)爭(zhēng)力衰退的根本問(wèn)題，Boonstra離任后，飛利浦股價(jià)斷崖式下跌。
1996年-2001年Boonstra掌舵期間，飛利浦股價(jià)飆升
為填補(bǔ)2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅造成的10億歐元巨虧，飛利浦新掌門(mén)們開(kāi)啟了一場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的“甩賣式”剝離：
2004年：將顯示器業(yè)務(wù)賣給冠捷科技（開(kāi)啟品牌授權(quán)“貼牌”模式）；
2006年：出售手機(jī)業(yè)務(wù)及半導(dǎo)體部門(mén)控股權(quán)（后獨(dú)立為芯片巨頭恩智浦）；
2016年：分拆照明業(yè)務(wù)（現(xiàn)Signify，飛利浦照明衣缽繼承者）；
2021年：以37億歐元將全球家電業(yè)務(wù)售予高瓴資本（現(xiàn)Versuni）。
造化弄人的是，當(dāng)年被飛利浦視為“負(fù)擔(dān)”而剝離的業(yè)務(wù)，如今已成為科技皇冠上的明珠。ASML（1984年從飛利浦光刻機(jī)部門(mén)分拆）與恩智浦兩家公司2024年總營(yíng)收超過(guò)飛利浦兩倍，市值更是遙遙領(lǐng)先。
親手肢解了孕育未來(lái)霸權(quán)的技術(shù)根基的飛利浦，為短期財(cái)務(wù)安全付出了永久性喪失行業(yè)制高點(diǎn)的代價(jià)。
飛利浦的失利，管理不足只是一方面，戰(zhàn)略眼光與長(zhǎng)期定力的雙重缺失才更為致命。
畢竟，當(dāng)企業(yè)遭遇系統(tǒng)性危機(jī)（如技術(shù)路線變革、產(chǎn)業(yè)格局重塑），眼睛向內(nèi)苦練“內(nèi)功”（裁員、降本）無(wú)法替代戰(zhàn)略層面的根本性重構(gòu)。
為了提升在全球市場(chǎng)上的占比，飛利浦一邊“賣賣賣”，一邊開(kāi)始將品牌授權(quán)作為“輕資產(chǎn)搖錢(qián)樹(shù)”。
飛利浦的貼牌模式大體分為兩種，一種是產(chǎn)品出售的同時(shí)疊加品牌授權(quán)，另一種是純貼牌授權(quán)。
前者例如，2004年，飛利浦以3.58億美元將顯示器業(yè)務(wù)出售給冠捷科技（TPV），同時(shí)授予其品牌使用權(quán)；2018年，飛利浦將凈水器、飲水器、濾芯、熱水器、坐便器、淋浴器、按摩、健身器材等相關(guān)品類授權(quán)賣給了德?tīng)柆敚?/span>2021年，飛利浦宣布以37億歐元將其家用電器業(yè)務(wù)出售給亞洲最大私募基金高瓴資本，加上為期15年的品牌授權(quán)，總交易額達(dá)44億歐元，折合人民幣近340億元。
比起業(yè)務(wù)與品牌捆綁甩賣，“空殼式”貼牌則放手得更為徹底，而飛利浦空調(diào)，正是后者的典型。
2018年，飛利浦將品牌授權(quán)給中國(guó)企業(yè)恩博力電器，由后者生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，飛利浦空調(diào)這才得以進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
也就是說(shuō)，消費(fèi)者購(gòu)買的飛利浦空調(diào)大多并非飛利浦研發(fā)生產(chǎn)，卻仍以飛利浦品牌名義銷售，從而產(chǎn)生品牌溢價(jià)。
在層出不窮的產(chǎn)品質(zhì)量投訴中，曾經(jīng)高質(zhì)量代表的飛利浦，一邊享受“躺著賺錢(qián)”的快樂(lè)，一邊嚴(yán)重透支著品牌信譽(yù)。電商差評(píng)中“代工質(zhì)量差”成了高頻詞，甚至被不少網(wǎng)友戲稱為“歐洲南極人”。
可以說(shuō)，飛利浦的衰落是一部由戰(zhàn)略誤判、品牌透支與時(shí)代變局共同鑄成的商業(yè)悲劇。
在經(jīng)歷了二十年的衰退之后，飛利浦進(jìn)行了重大重組，尤其是在2011年任命了新首席執(zhí)行官萬(wàn)豪敦（Frans van Houten）之后，醫(yī)療領(lǐng)域成了飛利浦的新錨點(diǎn)。
2013年，飛利浦從其名稱中刪除了“電子”一詞，更名為荷蘭皇家飛利浦公司。
但這場(chǎng)破局之路遠(yuǎn)非坦途，質(zhì)量危機(jī)與業(yè)績(jī)陣痛如影隨形，且在新領(lǐng)域呈現(xiàn)出更致命的破壞力。
2025年3月，飛利浦宣布召回其Tack血管內(nèi)系統(tǒng)，FDA將召回級(jí)別定為最嚴(yán)重的一級(jí)，意味著系列產(chǎn)品可能引發(fā)嚴(yán)重傷害或死亡。
由于存在嚴(yán)重的安全隱患，這款產(chǎn)品將徹底退出市場(chǎng)。飛利浦敦促介入心臟病專家立即停止使用并將其移除。
這并非2025開(kāi)年飛利浦面臨的首次最嚴(yán)重級(jí)別召回事件。
此前1個(gè)月，飛利浦對(duì)其生產(chǎn)的心臟檢測(cè)產(chǎn)品展開(kāi)召回行動(dòng)，FDA發(fā)布的警告指出，該產(chǎn)品的監(jiān)護(hù)服務(wù)存在缺陷，無(wú)法準(zhǔn)確記錄心房顫動(dòng)或暫停、室上性心動(dòng)過(guò)速、室性心動(dòng)過(guò)速及二度、三度房室傳導(dǎo)阻滯等事件。
該設(shè)備召回影響了近41300名客戶，造成109起受傷和2起死亡。
近年來(lái)醫(yī)療器械行業(yè)快速繁榮，市場(chǎng)監(jiān)管也在“水漲船高”，作為行業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物，召回已非稀奇事，然而，飛利浦的一系列召回卻以其特殊性和規(guī)模之大，尤為令人“印象深刻”。
震驚行業(yè)的呼吸機(jī)召回事件首當(dāng)其沖。
2021年6月，飛利浦史上最大一次召回事件爆發(fā)，此后有關(guān)飛利浦呼吸機(jī)問(wèn)題幾乎每月都會(huì)加重一筆，飛利浦公司股價(jià)隨之也一路走低。
2022年8月，掌舵飛利浦11年的萬(wàn)豪敦下臺(tái)， 呼吸機(jī)設(shè)備召回負(fù)責(zé)人雅各布斯（Roy Jakobs）繼任，依舊沒(méi)能挽回局面。
在頻繁的訴訟和市場(chǎng)壓力下，2024年1月末，飛利浦在美國(guó)市場(chǎng)停止銷售包括醫(yī)用呼吸機(jī)、家用呼吸機(jī)、便攜式和固定式制氧機(jī)在內(nèi)的呼吸業(yè)務(wù)線重要產(chǎn)品，意味著系列產(chǎn)品徹底退出美國(guó)市場(chǎng)。
2024年4月，美國(guó)司法部對(duì)該公司提起永久禁令，飛利浦同意支付11億美元達(dá)成和解。
除呼吸機(jī)產(chǎn)線外，飛利浦的影像產(chǎn)線也接連觸發(fā)紅線。
2024年4月25日，據(jù)外媒監(jiān)管新聞報(bào)道，美國(guó)FDA對(duì)飛利浦中國(guó)蘇州生產(chǎn)計(jì)算機(jī)斷層掃描CT和超聲波系統(tǒng)的工廠發(fā)出了生產(chǎn)違規(guī)警告。
FDA檢查后，認(rèn)為飛利浦該工廠的成像設(shè)備生產(chǎn)違反了食品衛(wèi)生安全和質(zhì)量的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（GMP），系列產(chǎn)品涉嫌摻假。
警告信指出，飛利浦未能確保其產(chǎn)品Incisive CT患者接口監(jiān)視器(PIM)數(shù)據(jù)電纜供應(yīng)商使用注射成型工藝的驗(yàn)證，引發(fā)了64起關(guān)于電纜連接問(wèn)題的投訴。
飛利浦近年來(lái)所的系列召回事件，不僅對(duì)其品牌形象造成了嚴(yán)重沖擊，更揭示了公司在產(chǎn)品質(zhì)量控制、供應(yīng)鏈管理以及合規(guī)性方面的深刻挑戰(zhàn)。
這些挑戰(zhàn)關(guān)乎企業(yè)的短期市場(chǎng)表現(xiàn)，亦對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成了潛在威脅。
伴隨接連發(fā)生的嚴(yán)重召回事故，這家荷蘭醫(yī)療技術(shù)巨頭表示，正在加大力度強(qiáng)化整個(gè)公司的患者安全和質(zhì)量。
然而，重建信任和恢復(fù)市場(chǎng)地位并非一朝一夕之功，往往是一場(chǎng)需要耐心、毅力以及持續(xù)努力方能勝利的持久戰(zhàn)。
2025年5月6日，飛利浦宣布下調(diào)2025年的利潤(rùn)率預(yù)測(cè)，將全年調(diào)整后息稅折舊攤銷前利潤(rùn)率區(qū)間從11.8-12.3%下調(diào)至10.8-11.3%，當(dāng)日早盤(pán)，飛利浦股價(jià)應(yīng)聲下跌4%。
中美關(guān)稅政策波動(dòng)是引發(fā)此次修正的重要變量，據(jù)路透社消息，關(guān)稅對(duì)飛利浦的凈影響高達(dá)2.5億至3億歐元（約合20億至25億人民幣）。
值得一提的是，中美兩國(guó)皆是飛利浦的重要發(fā)展陣地。
美國(guó)是飛利浦最大的市場(chǎng)，約占其2024年預(yù)計(jì)銷售額的40%，并貢獻(xiàn)其稅收的三分之一。
中國(guó)同樣是飛利浦全球最大、最重要的市場(chǎng)之一。飛利浦在中國(guó)部署了上海、蘇州、深圳、珠海、沈陽(yáng)等五個(gè)綜合性生產(chǎn)基地，同時(shí)在上海、蘇州、深圳三個(gè)創(chuàng)新中心，分別聚焦于產(chǎn)品、系統(tǒng)和軟件的本土創(chuàng)新。飛利浦從中國(guó)進(jìn)口各種產(chǎn)品，包括偉康呼吸面罩、電動(dòng)剃須刀、牙刷和其他設(shè)備。
2024年四季度，飛利浦在中國(guó)市場(chǎng)的收入出現(xiàn)兩位數(shù)的下滑。盡管當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的設(shè)備更新?lián)Q代已經(jīng)為飛利浦帶來(lái)出貨量增長(zhǎng)，但產(chǎn)品銷售價(jià)格依然沒(méi)有起色。該公司預(yù)計(jì)，2025年中國(guó)市場(chǎng)仍將有中高個(gè)位數(shù)下滑。
飛利浦首席執(zhí)行官賈博瑞在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，飛利浦計(jì)劃采取包括定價(jià)和供應(yīng)鏈調(diào)整在內(nèi)的措施，從而減少貿(mào)易緊張局勢(shì)的潛在影響。其他成本削減措施并不排除裁員，“但這遠(yuǎn)不止于裁員。”
他補(bǔ)充說(shuō)，該公司將加速其在美國(guó)46個(gè)工廠的部分生產(chǎn)，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)其中國(guó)業(yè)務(wù)的本地化，中國(guó)業(yè)務(wù)為其在中國(guó)的90%市場(chǎng)提供產(chǎn)品。
結(jié) 語(yǔ)
當(dāng)然，業(yè)績(jī)隱憂的同時(shí)也不乏亮點(diǎn)，2025年第一季度，飛利浦相繼推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)，諸如Visual Patient Avatar、SmartSpeed Precise、Elevate Ultrasound等等。
或許，站在新的歷史節(jié)點(diǎn)上，飛利浦的領(lǐng)導(dǎo)者已然意識(shí)到，巨頭從來(lái)不是靜態(tài)的坐標(biāo)，而是同時(shí)構(gòu)筑護(hù)城河與登云梯的雙面棋手——既要以攻守兼?zhèn)涞亩柟态F(xiàn)有城池，又需以動(dòng)靜相宜的智慧開(kāi)拓未知疆域。
真正偉大的企業(yè)，總是既要造盾，也要造矛。
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